Často kladené otázky

Osobní účet a služby

Jaké výhody nabízí osobní účet?

Osobní účet je Vaše osobní zákaznické konto, které je přístupné pomocí Vaší e-mailové adresy a chráněné Vámi zvoleným heslem.

Prostřednictvím osobního účtu můžete rychle a pohodlně provádět veškeré své objednávky. Ve svém osobním účtu máte možnost uložení svých údajů (např. dodací a fakturační adresy, případně některých platebních údajů). Do Vašich objednávek se pak tyto údaje doplní automaticky. Před odesláním objednávky své údaje již pouze zkontrolujete. Své údaje můžete samozřejmě kdykoliv změnit.

Pomocí osobního účtu můžete také sledovat stav svých aktuálních objednávek i prohlížet své již uskutečněné objednávky.

Osobní účet je bezplatný a je možné jej kdykoliv zrušit.

Pokud chcete využívat některé z mnoha výhod, které osobní účet přináší, jednoduše se zaregistrujte.

Těšíme se Vás!

Jakým způsobem mohu měnit údaje ve svém osobním účtu, případně účet zrušit?

Pokud chcete změnit své zadané údaje, přihlaste se jednoduše prostřednictvím e-mailu a hesla do svého osobního účtu. Zde najdete v levé části stránky sekci Přístupové údaje, kde můžete kdykoliv změnit svou e-mailovou adresu, přihlašovací heslo nebo zrušit svůj osobní účet. V sekci Kontaktní údaje pak můžete upravit svou fakturační či dodací adresu nebo změnit své telefonní číslo.

Po zrušení účtu máte samozřejmě kdykoliv možnost vytvořit si nový osobní účet, kde budete evidován/a jako nový zákazník.

Co mám dělat, když jsem zapomněl/a heslo do osobního účtu?

Pokud si nemůžete vzpomenout na své heslo k osobnímu účtu, klikněte prosím na odkaz Zapomněl/a jste heslo? na přihlašovací stránce k osobnímu účtu. Následně budete vyzván/a k uvedení e-mailové adresy, kterou jste použil/a k založení svého osobního účtu. Na tento e-mail Vám vzápětí bude odeslán odkaz pro obnovu hesla, kde zadáte Vaše nové heslo. V případě, že zaslaný e-mail s odkazem pro obnovu hesla nemůžete najít, zkontrolujte zda se neskrývá v nevyžádané poště (tzv. spamu).

Po úspěšné změně hesla obdržíte e-mail Vaše heslo bylo úspěšně změněno. Vaše původní heslo tím ztrácí svoji platnost. Nyní se můžete přihlásit svým novým heslem a opět pohodlně objednávat, spravovat své údaje a sledovat stav svých objednávek.

Pokud jste dosud objednával/a pouze jako host, nemáte osobní účet založený. V takovém případě není obnova hesla možná.

Kde najdu informace o aktuálních nabídkách Lidlu?

Každé pondělí a čtvrtek u nás najdete novou speciální nabídku od elegantního či sportovního oblečení přes kuchyňské vybavení, nábytek do bytu i na zahradu až pro potřeby pro kutily a zahrádkáře.

Abyste vždy měli po ruce aktuální informace a nezmeškali žádnou atraktivní nabídku, můžete se přihlásit k odběru newsletteru nebo nás sledovat na sociálních sítích:

Facebook
Instagram
YouTube
LinkedIn

Těšíme se na Vás!

Jaké výhody nabízí Lidl newsletter?

Nepropásněte již žádnou skvělou nabídku a přihlaste se bezplatně k odběru Lidl newsletteru!

Dříve než ostatní získáte nejčerstvější informace o aktuálních nabídkách nejen na našich prodejnách, ale i na lidl-shop.cz. Neuniknou Vám také žádné slevové akce, soutěže či recepty.

Jak se mohu přihlásit/odhlásit k odběru newsletteru?

K odběru newsletteru se můžete přihlásit zde. Stačí jednoduše zadat Vaši e-mailovou adresu a odsouhlasit podmínky ochrany osobních údajů. Po přihlášení k odběru newsletteru obdržíte e-mail, ve kterém budete vyzváni k potvrzení registrace k odběru novinek.

Odhlásit se z odběru newsletteru můžete zde nebo kliknutím na odkaz Odhlásit Lidl Newsletter, který najdete na konci každého zaslaného newsletteru. V případě, že si své rozhodnutí rozmyslíte, můžete se samozřejmě kdykoliv znovu přihlásit k odběru Lidl newsletteru.

Kde mohu stáhnout Lidl aplikaci?

LIDL aplikaci lze stáhnout zdarma pro iOS zařízení v App Store nebo pro Android zařízení na Google Play Store. S Lidl aplikací nepropásnete naše týdenní nabídky ani speciální akce a Vaše nákupy budou rychlé a pohodlné jako nikdy předtím.

Nakupujte nyní kdykoliv a kdekoliv!